비비허니모빌리티주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적 · 보유 기간
비비허니모빌리티주식회사는 마켓하이브 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집 · 이용합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 (필수) | 이름, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호(암호화), 회원번호, 하이브 참여 · 좌석 · 결제확인 기록, 추천인 정보, 수당 · 포인트 기록 | 회원 확인, 계정 관리, 하이브 운영 · 좌석 배정, 수당 · 포인트 계산과 지급, 공지 · 민원 처리 | 회원 탈퇴 시까지 (법령상 보존 기간은 아래) |
| 수당 수령자 (필수) | 은행명, 계좌번호, 예금주 | 수당 지급 | 지급 종료 후 5년 |
| 제휴점 (필수) | 상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 주소, 연락처, 정산 계좌, 대표 · 직원의 이름 · 휴대전화번호 · 아이디 | 제휴점 관리, QR 결제 승인, 포인트 정산 | 계약 종료 시까지 (법령상 보존 기간은 아래) |
| 자동 생성 | 접속 기록, 기기 · 브라우저 정보, 로그인 상태 정보(브라우저 저장소) | 로그인 유지, 부정 이용 방지, 보안 | 3개월 |
법령에 따른 보존: 계약 · 청약철회 기록 5년, 대금 결제 · 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 거래 관련 장부 · 증빙 5년(국세기본법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).
동의를 거부할 권리: 위 필수 항목 수집 · 이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스(계정 만들기 · 수당 · 포인트)를 이용할 수 없습니다.
1-2. 홈페이지 제휴점 신청 문의
| 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 상호, 이름, 연락처, 지역, 업종, 문의 내용, 접속 기록(암호화한 접속 주소) | 제휴 상담 연락, 중복 · 부정 접수 방지 | 상담 종료 후 1년 (홍보 계약을 맺으면 제휴점 정보로 옮겨 보관) |
문의를 보낼 때 위 항목의 수집 · 이용에 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 문의를 접수할 수 없으며, 전화(1522-8783)로도 상담할 수 있습니다.
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 하이브 운영과 결제를 위해 다음과 같이 제공합니다.
| 받는 자 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 소속 하이브의 지사장(지사) · 하이브장 | 이름, 휴대전화번호, 좌석 · 가입 정보, 추천 관계, 소개비 · 하이브장수당 수령자의 은행명 · 계좌번호 · 예금주 | 결제 확인 · 좌석 배정, 소개비 · 하이브장수당 지급 | 지급 완료 후 5년 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 같은 하이브의 포인트지급대상자 | 같은 레인 회원의 이름 | 하이브 운영 현황 확인 | 하이브 종료 시까지 |
| QR 결제를 승인하는 제휴점 | 일부를 가린 이름(예: 홍*동), 결제 금액 · 사용 포인트 | 포인트 결제 확인 | 정산 완료 후 5년 |
3. 처리 위탁
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 · 로그인 서버 운영 (저장 위치: 대한민국 서울 리전) |
| Netlify Inc. | 웹 화면 전송(개인정보를 저장하지 않으며 접속 기록만 처리) |
| ㈜카카오 | 지도 · 주소 검색 화면 제공 |
| ㈜솔라피 (도입 시) | 문자 · 알림 발송 (도입하는 때 이 방침을 바꿔 알림) |
4. 개인정보의 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 사업자에게 맡깁니다. 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 시기 · 방법 | 목적 · 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. (privacy@supabase.io) | 미국 (저장 위치는 대한민국 서울) | 위 1항의 모든 항목 | 서비스 이용 시 암호화 통신으로 저장 | 서비스 운영 · 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Netlify Inc. (privacy@netlify.com) | 미국 | 접속 기록(IP, 브라우저 정보) | 화면 접속 시 | 화면 전송 · 보안, 30일 이내 |
5. 파기
보유 기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도로 분리해 보관합니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 마이오피스 [내 정보]에서 직접 하거나 아래 보호책임자에게 요청하면 10일 이내에 처리합니다. 마케팅 수신 동의는 [내 정보]에서 언제든 끌 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(일방향 암호화)으로 저장
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)
- 업무별로 접근 권한을 나누고, 돈 · 권한 관련 처리는 사유와 함께 지울 수 없는 기록으로 보관
- 화면에서 휴대전화번호 · 이름은 필요한 사람에게만 보이고 그 밖에는 일부를 가려서 표시
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
로그인 상태를 유지하기 위해 브라우저 저장소를 씁니다. 브라우저 설정에서 지울 수 있으며, 지우면 다시 로그인해야 합니다. 가게 영상(유튜브 · 인스타그램 · 틱톡)을 재생하면 해당 업체가 자체 쿠키를 쓸 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명: 조윤성 (대표)
전화: 1522-8783 · 이메일: cyslc@hanmail.net
10. 권익 침해 구제
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr) · 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 시행일
이 처리방침은 2026년 10월 25일부터 적용합니다. 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.
시행일 2026-10-25